Start › Foren › Community › Fragen & Hilfe › GMB-Postkarte kommt seit Wochen nicht an – was tun?
Moin, ich hab meinen Google Business Eintrag angelegt und warte jetzt schon fast 6 Wochen auf die Postkarte zur Verifizierung. Die kommt einfach nicht. Briefkasten wird geleert, Nachbarn kriegen ihre Post normal – liegt also nicht daran. Gibt es eigentlich andere Wege, um den Eintrag verifizieren zu lassen? Ich hab gehört, manchmal klappt das auch per Telefon oder Video. Weiß jemand wie das genau funktioniert?
Das kenn ich, bei mir hat die Postkarte damals auch ewig gedauert. Du kannst in deinem GMB-Dashboard einfach eine neue anfordern – manchmal hilft das. Alternativ bietet Google je nach Branche auch Verifizierung per Telefon oder Video-Call an. Einfach in den Einstellungen schauen ob die Optionen auftauchen.
Ich hatte dasselbe Problem letztes Jahr. Die alternativen Methoden (Video, Telefon, E-Mail) werden nicht jedem angeboten, das hängt von der Kategorie ab. hier ist das gut erklärt – hat mir damals wirklich geholfen den richtigen Weg zu finden.
Falls gar nichts klappt: Google Support direkt kontaktieren über das Hilfe-Formular im Dashboard. Die können manchmal manuell nachhelfen, dauert aber ein paar Tage bis die antworten.